10 bước để xây dựng thương hiệu

Bất kỳ ai cũng có thể tạo ra một doanh nghiệp. Một thương hiệu không chỉ là một logo hoặc khẩu hiệu của công ty, mà đó là cảm nhận của mọi người khi họ nhìn thấy logo hoặc nghe thấy tên của bạn.

Cùng Horus tìm hiểu 10 bước xây dựng thương hiệu hiệu quả cho chính sản phẩm của bạn.

Nhận dạng thương hiệu là gì?

Bản sắc thương hiệu về cơ bản là danh tiếng của công ty bạn. Đó không phải là những gì bạn nói với mọi người về bản thân bạn. Đó là những gì mọi người nói với nhau về bạn.

Nhận diện thương hiệu không phải là một khía cạnh cụ thể của doanh nghiệp. Nó bao gồm giá trị công ty, phong cách giao tiếp, dịch vụ sản phẩm, biểu trưng, ​​bảng màu, v.v.. Những nhận thức của thế giới về những yếu tố đó cuối cùng sẽ trở thành đặc điểm nhận dạng thương hiệu của bạn.

Đọc thêm: Tại sao xây dựng thương hiệu lại quan trọng với doanh nghiệp?

1. Thiết lập mục đích thương hiệu của bạn

Tại sao bạn kinh doanh?

Mục tiêu mà bất kì chủ doanh nghiệp nào quan tâm đến cũng là lợi nhuận thu được. Tuy nhiên, đó không phải là cách giúp bạn thiết lập bản sắc thương hiệu của riêng mình. Điều tạo nên bản sắc thương hiệu phải vượt ra ngoài sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.

Nếu bạn đang kinh doanh online mặt hàng thức ăn được chế biến sẵn. Vậy mục đích thương hiệu của bạn là gì? Nếu chỉ dừng lại ở “cung cấp thức ăn” thì chưa đủ. Đó còn là cung cấp dinh dưỡng và sự tiện lợi cho những người quan tâm đến sức khỏe nhưng quá bận rộn để tự chuẩn bị thức ăn.

Sau khi tìm hiểu sâu và thực sự xác định rõ mục đích của thương hiệu. Bạn có thể xây dựng sứ mệnh của công ty, doanh nghiệp dựa trên mục đích đó.

Phần “tại sao” sẽ là thông tin quan trọng nhất đối với người tiêu dùng. Đây là yếu tố khác biệt giúp phân biệt công ty của bạn với những người khác đang làm điều tương tự. Mục đích cũng đặt ra những tiêu chuẩn riêng cho doanh nghiệp của bạn.

2. Xác định đối tượng mục tiêu của thương hiệu

Ai muốn mua những gì bạn đang bán?

Xác định đối tượng mục tiêu của bạn là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc xây dựng thương hiệu. Nếu bạn bỏ qua bước này, phần còn lại của chiến lược xây dựng thương hiệu của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

Doanh nghiệp của bạn không dành cho tất cả mọi người; đừng cố làm cho nó hấp dẫn mọi người trên hành tinh. Hãy nghĩ về một số thương hiệu quen thuộc với chúng ta — McDonald’s, Starbucks, Nike, Gucci và Apple, mỗi thương hiệu đều thu hút các thị trường mục tiêu cụ thể.

Hãy nhớ rằng, thương hiệu là một thành phần của tiếp thị; đừng quên điều đó. Bạn cần coi chiến lược xây dựng thương hiệu của mình giống như bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào khác.

Bạn sẽ chạy quảng cáo trên Facebook hoặc quảng cáo trên TV mà không có đối tượng mục tiêu? Đó không phải là một ý hay.

Khi chúng ta tiếp tục các bước còn lại, bạn sẽ hiểu rõ hơn về lý do tại sao đối tượng mục tiêu lại quan trọng đối với chiến lược xây dựng thương hiệu của bạn.

3. Tạo tiếng nói riêng cho thương hiệu

Khi đã xác định được thị trường mục tiêu của mình, bạn phải phát triển tiếng nói thương hiệu để thương hiệu có thể “giao tiếp” với khách hàng của mình. Có rất nhiều cách khác nhau để tiếp cận điều này.

Tiếng nói có thể giống nhau nhưng chất giọng là cái riêng của mỗi người. Đối với thương hiệu cũng như thế. Sau khi xác định chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, thương hiệu có thể lựa cho mình chất giọng phù hợp với khách hàng đồng thời cũng thể hiện được nét cá tính riêng của thương hiệu

Chất giọng của thương hiệu cũng đòi hỏi có sự đồng nhất giữa các phương tiện truyền thông mà thương hiệu sử dụng để tạo cảm giác quen thuộc cho khách hàng. Một cách giao tiếp phù hợp khác đó chính là sử dụng ngôn ngữ của khách hàng mục tiêu để trò chuyện cùng với họ.

4. Kể câu chuyện thương hiệu của bạn

Hãy coi câu chuyện thương hiệu của bạn như một phiên bản mở rộng của “lý do tại sao” trong tuyên bố sứ mệnh.

Mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện riêng từ lúc bắt đầu khai sinh. 5 nguyên tắc tạo nên câu chuyện “hiệu quả” cho thương hiệu gồm:

– Câu chuyện phải được xây dựng dựa trên tính cách của thương hiệu

– Đơn giản nhưng vẫn mang lại giá trị tích cực

– Giải thích được sứ mệnh của thương hiệu

– Kết nối câu chuyện với khách hàng

– Câu chuyện phải trở thành một trong những lí do để khách hàng chọn mua hàng

Để dễ hình dung, chúng ta có thể liên tưởng đến câu chuyện thương hiệu của Orion cho dòng sản phẩm quen thuộc: Bánh Choco Pie với slogan “Tình như Choco Pie Ngay từ những ngày đầu, bánh Chocopie đã được gắn liền với ý nghĩa sẻ chia tình cảm. Mỗi quảng cáo của Choco Pie luôn gắn liền với hình ảnh gia đình, tình thân, sự gắn kết, đoàn viên, hạnh phúc và trên mỗi sản phẩm đều có gắn kèm chữ “Tình”. Nhìn vào độ phổ biến rộng rãi và mục đích sử dụng của Choco Pie có thể thấy rằng, Orion đã rất thành công trong xây dựng câu chuyện thương hiệu đáp ứng đủ cả 5 nguyên tắc trên.

5. Thiết kế các yếu tố hình ảnh cho thương hiệu của bạn

Bây giờ đã đến lúc tạo hình ảnh đại diện cho thương hiệu. Mọi người sẽ tiếp cận công ty của bạn như thế nào? Yếu tố hình ảnh cho thương hiệu sẽ bao gồm logo, slogan, namecard, bao bì,…

Hãy nghĩ đến những mái vòm bằng vàng của McDonald’s hoặc nàng tiên cá của Starbucks. Khi bạn nhìn thấy những logo đó, bạn ngay lập tức biết chúng đại diện cho điều gì. Một cái gì đó đơn giản như phông chữ của tên công ty của bạn trong logo nói lên rất nhiều điều về bản sắc thương hiệu của bạn.

6. Tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn

Điều gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo trong ngành của bạn? Bạn cần dành thời gian để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của mình để xem họ đang làm gì. Bằng cách theo dõi đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ có thể khám phá những chiến lược xây dựng thương hiệu nào hiệu quả và những chiến lược nào cần tránh.

Cố gắng không đi theo cùng một chiến lược xây dựng thương hiệu chính xác như các doanh nghiệp khác trong một thị trường bão hòa. Nếu những doanh nghiệp đó đã xây dựng thương hiệu tốt thì sẽ rất khó khăn cho một doanh nghiệp mới đi vào hoạt động và thành công. Người tiêu dùng sẽ trung thành với nhãn hiệu hiện có.

7. Đưa thương hiệu tiếp cận với công chúng

Bây giờ bạn đã thiết lập tất cả các thành phần của chiến lược xây dựng thương hiệu của mình, đã đến lúc đưa chiến lược đó ra cho công chúng xem. Để công chúng tiếp cận được với thương hiệu, điều mà doanh nghiệp của bạn cần làm là:

– Thiết kế trang web của doanh nghiệp

– Tạo hồ sơ mạng xã hội

– Thiết lập sự hiện diện của thương hiệu trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau

8. Quảng bá thương hiệu của bạn

Khi thương hiệu của bạn đã được xây dựng, đã đến lúc bắt đầu quảng bá nó.

Các chiến dịch tiếp thị riêng lẻ này sẽ khác nhau giữa các doanh nghiệp. Tất cả phụ thuộc vào loại thương hiệu bạn đang tạo. Một cửa hàng giặt khô địa phương sẽ không có chiến lược quảng cáo giống như một thương hiệu thương mại điện tử quốc gia.

Bất kể bạn đang chạy quảng cáo như thế nào, điều quan trọng là mỗi phương pháp khuyến mại đều phản ánh chiến lược xây dựng thương hiệu của bạn.

Thể hiện sự nhất quán của thương hiệu trên tất cả các kênh dẫn đến lợi nhuận cao hơn.

9. Nhờ người khác ủng hộ cho thương hiệu của bạn

Doanh nghiệp nên tạo các chiến lược tiếp thị để khiến khách hàng hiện tại trở thành những người ủng hộ thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn.

– Khuyến khích đánh giá của khách hàng

– Chạy các chương trình khuyến mãi để khuyến khích giới thiệu

– Tạo chương trình khách hàng thân thiết

– Hợp tác với những người có ảnh hưởng có thể đưa thương hiệu của bạn trở nên sống động.

Nike không phải là thương hiệu quá xa lạ với chúng ta ngày nay. Nike không mời các CEO của Fortune 500 làm đại sứ thương hiệu cho họ vì điều đó không có ý nghĩa gì đối với dòng sản phẩm thể thao. Thay vào đó, Nike tài trợ cho các vận động viên chuyên nghiệp.

Người sáng lập Amazon, Jeff Bezos, được trích dẫn nổi tiếng với câu nói: “Thương hiệu của bạn là những gì người khác nói về bạn khi bạn không ở trong phòng.” Bằng cách thu hút người khác ủng hộ và quảng bá thương hiệu cho bạn, bạn sẽ dễ dàng thiết lập danh tiếng hơn nhiều.

10. Phát triển thương hiệu gắn với xu hướng thời đại

Thế giới chúng ta sống luôn phát triển và thay đổi qua từng ngày. Chiến lược xây dựng thương hiệu của bạn ngày hôm nay rất tốt nhưng có thể không hiệu quả vào ngày mai. Thương hiệu thay đổi dựa trên nhu cầu thị trường hoặc xu hướng của ngành; thậm chí những sai lầm tiềm ẩn của công ty có thể buộc bạn phải đổi mới thương hiệu của mình.

Nike chưa bao giờ bán giày thể thao bóng rổ cho đến khi họ ký hợp đồng với Michael Jordan. Ngày nay, họ bán nhiều giày bóng rổ nhất trên thế giới.

Ngay cả McDonald’s cũng từng bị mang tiếng là không lành mạnh và khiến người ta béo lên. Nhưng ngày nay, McDonald’s cung cấp rất nhiều lựa chọn tốt cho sức khỏe, bao gồm salad và sinh tố trái cây.

Nếu không theo kịp xu hướng, thương hiệu hoàn toàn có thể bị bỏ lại phía sau.

error: